Гарантия

Гарантия на новый автомобиль комплектации Depp и Depp Platinum

На продаваемые новые автомобили установлена гарантия 2 года или 100000 км пробега, которая распространяется на все узлы, агрегаты, внешнее навесное оборудование, лакокрасочное покрытие, салон, электрику и электронику, дополнительное оборудование.

В течение данного срока дефекты будут устранены, а запасные части автомобиля заменены, в случае, если причиной их неисправности стало использование некачественных материалов или нарушение технологии производства.

Гарантия распространяется на первого и последующих владельцев в течение 2-х лет после даты покупки на территории РФ (включая лиц, пользующихся автомобилем напрокат или по условиям лизинговой сделки).

Гарантия Depp-A.T. распространяется исключительно на оригинальные запасные части и аксессуары, установленные на заводе или в процессе доработки автомобиля, за исключением расходных материалов и изнашивающихся деталей, которые используются при проведении работ по регламенту. На детали, подвергаемые естественному износу в процессе эксплуатации автомобиля (щетки стеклоочистителя, тормозные диски и колодки, наконечники, рычаги, фильтры), распространяется ограниченная гарантия.

Гарантия не распространяется на естественный износ деталей и повреждения, возникшие во время хранения или эксплуатации по причине, не зависящей от Depp-A.T. Автомобиль исключается из гарантии в случае:

  • если автомобиль или его детали, системы подвергались изменениям, не санкционированным Depp-A.T.
  • если автомобиль проходил обслуживание и ремонт на предприятиях, не одобренных на то Depp-A.T.
  • если на автомобиль установлены детали, на использование которых Depp-A.T. не давало разрешения
  • если не выполнялись инструкции по эксплуатации автомобиля или автомобиль подвергался перегрузкам

Гарантия на запасные части и аксессуары

На запасные части и аксессуары (кроме расходных), проданные и установленные сервисным центром Depp-A.T., установлена гарантия сроком 1 год, которая действует с момента оплаты счета или заказ наряда на установку детали.

Гарантия на ремонтные работы

В соответствии с действующим законодательством специализированный сервисный центр Depp-A.T. несет полную ответственность за качество выполненных работ и услуг, а также за сохранность и комплектность автомобилей, принятых в ремонт или на техническое обслуживание. Гарантия на ремонтные работы означает бесплатное устранение неисправностей, возникших в течение строго определенного срока со дня проведения платного ремонта. Потребитель может предъявить претензии по качеству и объему работ в течение 6 месяцев. Данная гарантия не распространяется на диагностические и регулировочные работы.

Условия предоставления гарантии

Наличие сервисной книжки с отметками о дате и месте продажи автомобиля, заверенными печатями уполномоченных Depp-A.T. организаций.
Выполнение периодического технического обслуживания через установленные промежутки времени или пробега автомобиля у региональных официальных дилеров Chevrolet Express или уполномоченных Depp-A.T. организаций

Соблюдение рекомендаций специалистов центра Depp-A.T. и правил по эксплуатации автомобиля.

 

Гарантия на новый автомобиль Chevrolet Express, GMS Savana база 1500/2500/3500 RWD, AWD

На продаваемые новые автомобили, выпущенные и доукомплектованные на территории США и Канады, установлена мировая гарантия 2 года без ограничения пробега.

Пояснение General Motors о гарантии на Chevrolet Express - GMS Savana

General Motors поддерживает всемирное бесплатное устранение дефектов изготовления или материала на автомобили североамериканского производства, однако осуществление данных обязательств на территории РФ производится как акт доброй воли General Motors CIS и имеет определенные особенности:

Для автомобилей Chevrolet Express - GMC Savana, североамериканского и экспортных рынков (Европа, Ближний Восток), не подвергавшихся модификациям, доработкам для локализации автомобиля (в заводском исполнении), распространяется программа глобальных обязательств производителя (далее – «обязательства») на устранение дефектов изготовления или материала.

Началом действия обязательств считается дата первой продажи Chevrolet Express - GMC Savana на территории США и Канады, указанная в GM VIS (В случае, если нет других ограничений в GM VIS - особенно в разделе Warranty Block).

Указанные обязательства не распространяются на детали/узлы/агрегаты, специфические для рынка, для которого автомобиль был предназначен (см. Приложение).

Наличие правильно оформленной сервисной книжки GM CIS является необходимым условием начала действия обязательств. Пробег автомобиля на момент прибытия к дилеру для выдачи сервисной книжки и участия в данной программе обязательств General Motors не может превышать 2000 км. При показаниях счетчика пробега автомобиля, превышающих 2000 км или 1200 миль, данный автомобиль исключается из программы обязательств. По прибытии автомобиля к дилеру проводится платная сервисная подготовка (перечень работ – стандартная PDI для NAO, изложен в соответствующих документах SI), также платно проводится устранение выявленных на сервисной подготовке недостатков. После чего обязательства в виде акта доброй воли на устранение недостатков изготовления или материала начинают свое действие на территории РФ, и выдается сервисная книжка Chevrolet Express. Остальная часть реализации обязательств происходит по правилам и процедурам, действующим для NAO в РФ.

В случае, если автомобиль имеет систему мониторинга службы моторного масла, требуется отметить в сервисной книжке под подпись клиента, что межсервисный пробег автомобиля, независимо от показаний системы мониторинга, ни при каких условиях не может превышать 15 000 км (9 000 миль), или 365 дней, что наступит ранее.

Приложение:

Примерный список узлов, устройств и агрегатов штатных автомобилей, а также автомобилей Chevrolet Express Starcraft, GMC Savana Starcraft, Chevrolet Express Conversion Van, Chevrolet Express Explorer Van, дооборудованных, доукомплектованных, подвергшихся тюнингу и не предназначенных для эксплуатации на территории РФ (включительно, но не ограничивая): - "ONSTAR", цифровое радио, телевизионный тюнер стандарта иного, чем принят в РФ; дополнительные устройства, комплектуемые не на GM включая теле/видео/аудио аппаратуру, не заводские кресла, диваны трансформер, ковровое покрытие, обшивки и отделочные материалы салона, установленные дополнительно, не штатная электрика салона, измененное внешнее навесное оборудование (бампера, крылья, кузов, крыша), боковые панорамные стекла, хром, не штатные колесные диски и диски свыше R17, ходовая часть, дизельный двигатель, включая топливную систему и его управление; - гибридная силовая установка.

Все вышеперечисленные опции в настоящее время не предназначены для рынка РФ.